Fique Ligado

Fique ligado nestas informações importantes para você saber antes de viajar!

Limite de peso/volume das bagagens: é permitido por passageiro 01 (uma) mala com dimensões até 70 x 50 x 20cm, com até 32kg e 01 volume de mão tipo frasqueira cujas dimensões não ultrapassem 115cm e com peso de até 5kg (que deve permanecer sempre com o cliente). A São José Viagens não se responsabiliza pelo transporte de bagagens despachadas com avarias (itens quebrados, rasgos e etc.). Cabe ao cliente providenciar que sua bagagem seja acomodada em volumes em boas condições de uso e adequados ao peso estipulado pelo fabricante. 

Normas de segurança durante a viagem: não é permitido, em nenhuma hipótese, o transporte de passageiros sem o uso obrigatório do cinto de segurança (inclusive para as crianças). A São José Viagens não se responsabiliza pelo transporte de objetos de valor (joias, dinheiro em espécie) ou produtos perecíveis na bagagem. Objetos pessoais deixados no interior do ônibus como: bagagens de mão, medicamentos, brinquedos, celulares, tablets, notebooks entre outros são de responsabilidade do passageiro. Proibido o transporte de produtos inflamáveis e produtos perecíveis. 

Hospedagem, horários e Procedimentos para check-in e check-out: as diárias para hospedagem nos hotéis têm início às 14h (check-in) e término, EM REGRA, às 12h (check-out) (de acordo com o previsto no roteiro). O cliente encontra-se ciente que, em roteiros de saída durante a manhã, o check-out se dará antes de 12h, não podendo tal fato ser alegado como desconhecido. Ao chegar em seu destino, o cliente poderá usufruir das áreas comuns do hotel (banheiros, piscinas, restaurantes entre outros). A permissão de entrada do cliente antecipada no quarto (early check’in) e/ou saída posterior ao horário permitido (late check’out) são decisões operacionais tomadas exclusivamente pelo hotel a partir da lotação do estabelecimento e da sua viabilidade. É uma boa opção que o cliente utilize esse período para o city-tour com o guia, passeios locais, roteiro de compras ou outros programas. Hospedagem de menores de idade (até 17 anos incompletos), desacompanhados pelos pais ou Representantes Legais precisa de Autorização prévia assinada pelos pais ou representantes legais e registrada em Cartório (com firma reconhecida).

Serviços contratados de terceiros (passeios, traslados, receptivos, refeições entre outros): os serviços opcionais (não inclusos no valor do pacote) podem ser livremente contratados pelo cliente, não tendo a São José Viagens nenhum tipo de participação e responsabilidade sobre estes. O guia pode sugerir empresas confiáveis quando o cliente solicitar. No entanto, a negociação do valor a ser cobrado deve ocorrer entre cliente e prestador de serviço que, no caso, arca com total responsabilidade sobre o que está sendo contratado.

Leu e ainda ficou alguma dúvida? Faça contato pelo (31) 2519-6900.